Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
Rückgabe und Umtausch
Wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht zufrieden sind, bedauern wir dies sehr und akzeptieren gerne Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für die meisten Artikel in gutem Zustand.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, indem Sie ein Ticket auf unserer Website einreichen und angeben, welche Artikel Sie zurücksenden möchten und aus welchem Grund. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Nachdem Sie die Anweisungen für die Rücksendung von uns erhalten haben, verpacken Sie bitte die zurückzusendenden Artikel in der Originalverpackung. Geben Sie Ihr Paket in Ihrer örtlichen Postfiliale ab. Die meisten Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets bearbeitet. Wenn uns keine andere Information vorliegt, dass die Rückerstattung auf Ihr Zahlungskonto erfolgen soll, werden wir die Rückerstattung auf Ihr luoika Portemonnaie ausstellen. Das Guthaben in Ihrem Portemonnaie kann für Ihren nächsten Einkauf verwendet oder auf Ihr Zahlungskonto überwiesen werden. Sobald Ihre Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Rückgabebedingungen
Wenn Sie die Artikel an die nächstgelegene Rücksendeadresse zurücksenden möchten, reichen Sie bitte ein Ticket in Ihrem Konto ein. Unser Kundendienst wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
Hinweis: Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse auf Ihrem Paket. Diese ist nicht unsere Rücksendeadresse und wird die Bearbeitung Ihrer Rücksendung beeinträchtigen.